Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas aurymea.com (el «Sitio web») o realizas una compra en él.

Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestro Sitio web, recopilamos automáticamente determinada información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

Además, mientras navegas por el Sitio web, recopilamos información sobre las páginas que visitas y los productos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te han dirigido a nuestra tienda, así como la forma en que interactúas con ella.

Denominamos a esta información recopilada automáticamente «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies:

  • _session_id: identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar información relacionada con tu sesión, como la página de referencia o la página de destino.

  • _shopify_visit: no almacena datos personales y permanece activa durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza en el sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro Sitio web.

  • _shopify_uniq: no almacena datos personales y caduca a medianoche del día siguiente, según la ubicación del visitante. Se utiliza para calcular el número de visitas a la tienda realizadas por un cliente único.

  • cart: identificador único que se conserva durante 2 semanas y almacena información sobre tu carrito de compra.

  • _secure_session_id: identificador único de sesión.

  • storefront_digest: identificador único utilizado para comprobar si un visitante tiene acceso a una tienda protegida mediante contraseña.

• Archivos de registro: registran las actividades realizadas en el Sitio web y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, así como la fecha y hora de acceso.

• Balizas web, píxeles invisibles y píxeles de seguimiento: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por nuestro Sitio web.

Cuando realizas o intentas realizar una compra en el Sitio web, recopilamos determinada información personal, como tu nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos los datos de tu tarjeta de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Denominamos a estos datos «Información del pedido».

En esta Política de Privacidad, el término «Datos personales» incluye tanto la Información del dispositivo como la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Utilizamos la Información del pedido para:

• Gestionar y tramitar tus pedidos, incluido el procesamiento de pagos, la organización de los envíos, la emisión de documentos de facturación y el envío de confirmaciones.

• Comunicarnos contigo en relación con tus pedidos o consultas.

• Evaluar posibles riesgos y detectar actividades fraudulentas.

• Enviarte, de acuerdo con tus preferencias, información o publicidad sobre nuestros productos y servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo, especialmente la dirección IP, para:

• Detectar posibles fraudes y amenazas de seguridad.

• Mejorar y optimizar nuestro Sitio web, incluido el análisis del comportamiento de los visitantes y la evaluación de la eficacia de nuestras campañas de marketing.

Compartición de datos personales

Compartimos tus datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos para los fines descritos anteriormente.

• Shopify proporciona la plataforma tecnológica que permite el funcionamiento de nuestra tienda online.

• Google Analytics puede utilizarse para analizar cómo interactúan nuestros clientes con el Sitio web.

También podemos compartir tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, responder a solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales o requerimientos relacionados con procedimientos legales, o proteger nuestros derechos.

Publicidad personalizada

Podemos utilizar tus datos personales para mostrarte anuncios adaptados a tus intereses.

Puedes gestionar o desactivar determinados tipos de publicidad personalizada desde la configuración de privacidad de las plataformas publicitarias correspondientes, como Facebook, Google o Microsoft/Bing.

También puedes utilizar plataformas que permiten rechazar la publicidad personalizada, siempre que estén disponibles en tu región.

Señal «Do Not Track» (No rastrear)

La recepción de una señal «Do Not Track» («No rastrear») enviada por tu navegador no implica necesariamente que modifiquemos nuestras prácticas de recopilación y utilización de datos.

Tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, tienes, entre otros, derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección indicada al final de esta Política.

Tus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente a Canadá y Estados Unidos, como parte de los servicios utilizados para gestionar nuestra tienda, incluidos los servicios de Shopify, de conformidad con los mecanismos legales aplicables a las transferencias internacionales de datos.

Conservación de los datos

Conservamos la información relacionada con tus pedidos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada y atender nuestras obligaciones legales, salvo que la legislación aplicable exija su eliminación.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, deseas solicitar información o presentar una reclamación relacionada con la privacidad y la protección de tus datos personales, puedes escribirnos a:

contact@aurymea.com

Marketing por SMS y notificaciones

Ofrecemos un programa de comunicaciones comerciales por SMS al que puedes suscribirte voluntariamente. Si decides utilizar este servicio, se aplicarán las siguientes condiciones:

Consentimiento y recopilación de datos

Al suscribirte a través de nuestros formularios, por ejemplo, mediante ventanas emergentes (pop-ups) o durante el proceso de compra, otorgas tu consentimiento expreso para recibir mensajes comerciales automatizados en el número de teléfono que nos hayas facilitado.

Estos mensajes pueden incluir ofertas promocionales, recordatorios de carritos abandonados, novedades sobre nuestros productos y otras comunicaciones similares.

El consentimiento para recibir mensajes SMS es independiente del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico y no constituye un requisito para realizar una compra.

Recordatorios de carritos abandonados

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